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■ 到着保障について ■
商品が発送国の郵政を離れた日より21日を過ぎましても日本へ未入国の場合は、調査の上、下記の通り対応させていただきます。
どのような対応をするかは弊社で判断させていただきます。
※ただし、配送業者（郵便局など）の事情で日数がかかる場合、
出国側及び受取国側税関での通関検査で日数がかかる場合は、この限りではございません。
※確認先が海外のため発送状況の調査にはお時間が掛かります事をご了承ください。
１．希望者に同商品の再発送を致します。
再発送の商品が到着する前に、最初の商品が到着した場合は、受取拒否してください。
※誤って商品を受け取ってしまった場合、絶対に開封せず、速やかにその旨をご連絡ください。
同意いただけない場合は、恐れ入りますが再発送は出来かねます。
２．希望者に代金を返金致します。
返金処理には、およそ1週間程度お時間を頂戴します。
直接お客様のご指定口座に返金処理を致しますので、正確な口座情報を弊社までご連絡ください。
次の場合、補償対象外となりますのでご注意ください。
注文者様の個人情報入力漏れやミスによる、配達トラブル。
長期不在、受取行為の不履行、不在票の紛失など、受取人様の不手際による配達トラブル。
不在のため持ち戻りとなり、保管期限切れにて発送元へ返送された場合。
薬事法違反による税関での保留・破棄・返送など。
男性用商品を女性名義で、または女性用商品を男性名義でご注文された場合。
本人の自宅以外の配達先（会社、商店、ビル、○○様方、郵便局留め、営業所留め）を指定された場合。
弊社で発送手配完了後、21日を経過してもお客様から何の連絡もない場合。
（ご入金後14日を経過しても商品が到着しない場合は、必ず一度ご連絡ください）
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