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お支払いに関する質問

Ｑ.銀行振込みの際、注文者名と振込み名義が異なるのですが。

Ｑ.振込口座を教えてください。

Ｑ.入金後に連絡が必要ですか？

銀行振込みの際、注文者名と振込み名義が異なるのですが。

必ず弊社までご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、ご注文者のお名前以外でお振込み頂いた場合、
弊社ではご入金の確認ができません。

振込口座を教えてください。

振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
また、口座情報に記載されている法人は、あくまでも弊社とは別の代金収納会社ですので、
弊社サービスについてのお問い合わせをされても一切お答えすることは出来ません。

入金後に連絡が必要ですか？

ご連絡いただく必要はございません。(ご注文者名とお振込み名義が異なる場合にはご連絡ください。)
弊社では平日の午前と午後の2回、ご入金確認を行っており、確認メールを配信しております。
万が一、2営業日以内にご入金確認メールが届かない場合には、
何らかの理由により決済を確認出来ていない場合がございますので、コチラからご連絡ください。

代引き(コンビニ決済)はできますか？

海外から商品を発送するため、代引きはご利用いただけません。事前銀行振込でお願いいたします。

領収書を発行してくれますか？

海外からの発送となるため、基本的にInvoiceは同梱されておりますが、領収書の発行はできません。
また、税関をスムーズに通過させるため、商品価格が実際の販売価格より低い価格(ドル)で記載されております。

誤った金額を振り込んでしまいました！

次回ご注文時の商品代金から値引きさせていただきます。
しかしながら、次回ご注文時に自動的に値引きとはなりませんので、
次回ご注文の際は【コメント・ご要望】欄に繰越の件をご入力いただけますようお願い致します。
また、ご希望であれば、お客様の銀行口座をご連絡いただければ、代金を返金いたします。
ただし、振込手数料はお客様負担となります。

カード決済はできますか？

お支払い方法は事前銀行振込のみとなります。
クレジットカードでのお支払いをご希望でしたら、弊社管理サイトのアップルハウスをご利用下さい。
商品ラインナップ、価格ともにほぼ同じものとなっております。
※ご利用できるカードはVISAもしくはMASTERCARDのみとなっております。

	お客様サポート受付時間：月曜日-金曜日（祝日除く）／午前１１時-午後７時まで ※薬事法により、医薬品の効果・効能、用法・用量に基づく全てのご質問にはお答え出来ません。 ※オンラインでのご注文は24時間受け付けております。電話番号 Faxでのお申し込みメールはこちらへお気に入り登録
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